Services à la personne à domicile - 01 42 04 23 90

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Entre le premier janvier et le 31 janvier vous recevrez une attestation fiscale qui correspond à la moitié de la somme que vous nous avez versée dans l'année.
Ainsi vous pourrez bénéficier d'une réduction d'impôt ou d'un crédit d'impôt.

En tant que contribuable, vous avez le droit à un crédit d'impôt. C'est-à-dire que le Trésor public vous rembourse le montant accordé si vous n'êtes pas imposable ou vous rembourse la différence si le montant de vos impôts est inférieur au crédit d'impôt auquel vous avez le droit.
En effet, si le crédit d'impôt excède l'impôt dû, l'excédent vous est
restitué. Ainsi, par exemple, si vous êtes non imposable et que vous
engagez des dépenses ouvrant droit à un crédit d'impôt de 3 000 € , le Trésor public vous restituera cette somme ; si vous êtes redevable d'un impôt de 1 500 €, vous recevrez du Trésor public un chèque de la différence, soit 1 500 €.

A compter de l'imposition des revenus de 2007 (déclaration souscrite début 2008), l'avantage fiscal prend la forme d'un crédit d'impôt sur le revenu égal à 50 % des dépenses :
Les personnes concernées sont :
- les contribuables célibataires, veufs ou divorcés qui exercent une activité professionnelle ou sont inscrits sur la liste des demandeurs d'emplois (durant trois mois au moins au cours de l'année du paiement des dépenses) ;
- les personnes mariées ou ayant conclu un PACS, soumises à une imposition commune, qui toutes deux satisfont à l'une ou l'autre des conditions visées ci-dessus (exercice d'une activité professionnelle ou inscription sur la liste des demandeurs d'emploi).

Nous faisons une étude très complète de vos besoins et nous nous déplaçons quasiment systématiquement afin de comprendre au mieux vos attentes.
Nous suivons les prestations dès la première intervention et nous mettons en place ce que nous appelons un contrôle qualité. C'est-à-dire que nous avons des chefs de secteur qui font des visites (prévues ou impromptues) sur le lieu des prestations. Cela nous permet d'avoir un regard critique et de personnaliser le suivi. Notre but est que la communication entre vous, nos employés et nous soit le meilleur possible.
Vous avez la garantie d'être toujours satisfait, car si vous souhaitez un nouvel intervenant, nous vous proposons systématiquement une nouvelle personne.
D'un point de vue juridique, vous êtes dégagé de toutes les obligations et de toutes les responsabilités liées à l'embauche d'une personne car nous sommes l'employeur.
Vous bénéficiez aussi d'une garantie matérielle, puisque nous sommes assurés en cas de bris et de casse.

Nous nous assurons de leurs compétences en leur faisant passer des tests et vérifiant leurs références. Par exemple pour le repassage, un test chronométré est fait systématiquement. Un extrait de casier judiciaire est aussi demandé à l'embauche.
Pour les auxiliaires de vie nous exigeons un diplôme ou un titre reconnu. Nous considérons leurs expériences, leurs motivations et leurs qualités humaines. Leur goût pour ce métier fait partie des critères de choix.
En outre, nous fixons un critère géographique, car pour pouvoir vous offrir des prestations de qualité, nous recrutons notre personnel dans les environs.

C'est à vous de nous fournir le double des clés, puis nous les transmettons à nos intervenants.

Nous avons une assurance pour cela en cas de casse, de bris et d'accident.

Non, vous avez le droit de ne pas être satisfait, dans ce cas nous nous engageons à vous présenter une autre personne dès la semaine suivante.
Nous ferons tout pour que la 1ère fois soit réussie en faisant une étude très complète de vos besoins, en vous envoyant un intervenant de qualité.

La prestation peut être annulée ou modifiée sans frais au moins 72 heures à l'avance, oralement ou par écrit. En cas d'annulation d'une intervention dans un délai inférieur à 72 heures, ou si l'intervenant ne peut effectuer le(s) service(s) du fait du client, pour quelque raison que ce soit, la prestation est considérée comme due au tarif habituel du client.
Le client est libre d'interrompre les services de la société AGIDOM à tout moment, sur un simple appel ou un simple rendez-vous à la société.
La prestation peut être interrompue à la demande du client (vacances, etc.) si celui-ci en informe la société au moins un mois à l'avance. Le client doit alors recevoir de la société AGIDOM une confirmation écrite de l'enregistrement de sa demande.

En demandant à votre banque ou à votre entreprise.

Il s'agit d'une prestation attribuée et versée par le conseil général, destinée aux personnes âgées qui ne peuvent plus, ou difficilement, accomplir les gestes simples de la vie quotidienne (se lever, se déplacer, s'habiller, faire sa toilette, prendre ses repas, etc.). Elle permet de financer, au moins partiellement, les aides liées à une perte d'autonomie.

Toute personne âgée de 60 ans et plus qui a une résidence stable et régulière en France et dont le degré de perte d'autonomie correspond aux GIR 1, 2, 3 ou 4.
Un GIR (groupe iso-ressources) est une classification permettant de mesurer le degré de perte d'autonomie de la personne à l'aide d'une grille nationale d'évaluation (grille AGGIR). La grille AGGIR comporte 6 GIR : le GIR 1 correspond au plus fort degré de perte d'autonomie physique et psychique, les GIR 5 et 6 correspondent aux personnes peu dépendantes ou valides.

Dès que vous rentrez en contact avec nous, nous nous occupons de vos dossiers de demande d'aide. En règle générale, vous pouvez vous adresser auprès des assistantes sociales ou des CCAS (Centres Communaux d'Actions Sociales).

En aucun cas vous ne devez donner votre carte bleue ou votre chéquier.
Si vous avez passé une commande, vous pouvez éventuellement transmettre un chèque rempli et signé.
Sinon, nous conseillons de fixer par semaine une somme d'argent dévolue à l'auxiliaire de vie ou l'assistante de vie. Cette somme d'argent doit être déposée dans un porte monnaie à part et dans lequel vous gardez toutes les factures.
L'idéal est d'avoir en plus un cahier dans lequel l'employé notera les dépenses effectuées.

Vous avez un interlocuteur unique. Vous avez juste à composer le numéro de la société. 

Je préviens la société un mois à l' avance car la demande d'arrêt temporaire est effective un mois après la demande.

Pour les travaux ménagers, les produits et les gants sont fournis par vous.
Les gants sont aussi à la charge du client pour les auxiliaires de vie.
Pour le jardinage et le bricolage nous nous déplaçons avec notre matériel.

Tout règlement ne peut être opéré que par chèque ou « Chèques Emplois Services Universels » ou par prélèvement automatique. Aucune monnaie n'est rendue sur les C.E.S.U. Pour tout règlement par C.E.S.U un forfait de frais de gestion de 10.00 € / mois s'applique. Ce forfait peut faire l'objet d'une facture individuelle.
Aucun règlement en espèce n'est accepté.

A vous rencontrer, à connaître le lieu d'exercice de notre intervenant et surtout à définir ensemble vos besoins.

Tous nos employés sont salariés, donc ils ont le droit à des congés payés, au cas où le personnel prévoit des vacances, nous vous prévenons à l'avance et nous nous engageons à le remplacer si vous le souhaitez.
Les congés payés sont à notre charge et ne sont pas reportés sur votre facture.